ВНИМАНИЕ!
С 5 по 25 августа 2019 года магазин работает только на прием предварительных заказов!
Ваши заказы будут выполнены и отправлены после 25 августа!
Любые вопросы вы можете задать, написав на адрес электронной почты shop@paperarea.ru

Доставка

• Доставка курьером по Москве - от 450 руб. на следующий день после оплаты

• Служба доставки СДЭК - от 200 руб., срок доставки от 2 дней. Об условиях доставки можно узнать на сайте службы доставки https://www.cdek.ru/calculator.html

• Доставка почтой России от 200 руб. (по тарифам почты), срок доставки от 3 дней. Информацию о стоимости и сроках доставки можно найти на сайте Почты России https://www.pochta.ru/tracking

Самовывоз

В Москве можно забрать ваш заказ самовывозом бесплатно, время по договоренности.

Территориально - ВАО, Щелковское шоссе.

Оплата

Оплата заказов происходит путем переводов на банковскую карту.

Другие варианты оплаты могут обсуждаться в процессе оформления заказа.

Покупателю предоставляется электронный чек в день отправки/самовывоза заказа.

Изготовление на заказ

Срок изготовления изделий на заказ при наличии необходимых материалов - 4 рабочих дня. Иногда срок исполнения меньше и зависит от загруженности мастерской.

При необходимости покупки материалов для изготовления вашего заказа, сроки увеличиваются (сроки обсуждаются в процессе заказа). Также индивидуальный заказ подразумевает внесение предоплаты.

Возврат

Вы можете осуществить возврат товара в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. В течение 10 дней вам возвращается стоимость товара, стоимость осуществленной доставки удерживается. Обратная пересылка также оплачивается покупателем.

 

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите мне на shop@paperarea.ru или через форму обратной связи на странице Контакты. Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и номер заказа, который приходил вам в электронном письме с сайта. Указывать причину возврата по закону необязательно, но я буду благодарна за обратную связь в целях исправления недостатков и улучшения качества товаров!

 

Со многими клиентами у нас налаживаются дружеские и доверительные отношения в процессе переписки и обсуждения заказов. Я всегда открыта к диалогу и готова вам помочь - просто напишите мне туда, где мы обсуждали ваш заказ! Любую ситуацию можно разрешить!